is kwaliteitsmanager bij ICTU. Na zijn studie Informatica aan de Vrije Universiteit heeft hij promotieonderzoek gedaan naar het verbeteren van softwareonderhoud. Tijdens zijn loopbaan bij adviesbureaus, zoals CIBIT en M&I/Partners, heeft Frank veel onderzoek gedaan naar de kwaliteit van software en klanten geholpen met procesverbetering aan de hand van volwassenheidsmodellen, waaronder het QUINT-model en de ISO/IEC 9126-norm. Bij ICTU houdt Frank zich onder andere bezig met het beoordelen van softwarekwaliteit, het verbeteren van ontwikkel- en beheerprocessen en het interne geautomatiseerde kwaliteitssysteem. Frank leidt de werkgroep voor de NPR 5326: kwaliteitsborging maatwerksoftwareontwikkeling en -onderhoud.
